Felanm/Kontakt > Felanmälan
Felanmälan
Vid all kommunikation med styrelsen:
Glöm inte att ange gatuadress, lägenhetsnummer (det 3-siffriga) och ditt telefonnummer!
OBS! Styrelsen svarar ej på inkomna mail under helger.
AKUTA FEL under jourtid Mån-tors 16.00–07.00, Fre 13.00 - Mån 07.00 Lördag-söndag och helgdagar dygnet runt. Alla fel Vid felanmälan: lämna namn, adress, 3-siffrigt lägenhetsnummer och beskrivning av problemet. Informera även styrelsen genom mail till: styrelsen@hammarbystrand.org Stopp i avlopp | Ring Securitas 08-657 77 22 Ring Solna Högtrycksspolning 08-82 19 07 |
AKUTA FEL under kontorstid Mån-tors 07.00–16.00, Fre 07.00 -13.00 Stopp i avlopp Vid felanmälan: lämna namn, adress, 3-siffrigt lägenhetsnummer och beskrivning av problemet. Informera även styrelsen genom mail till: styrelsen@hammarbystrand.org Stamspolning (garanti till 20250322) | Ring föreningens VVS-firma Ljung & Edling 073-981 4198 Om inget svar, skicka SMS till 070- 660 3059 Ring Solna Högtrycksspolning 08-82 19 07 |
ÖVRIGA FEL i lägenheten | |
– Ingen ström i lägenheten (svart i lägenheten, lyser hos grannen) | 1: Kontrollera att alla säkringar är uppfällda (även den röda). Om inte, tryck upp den/de som är nerfällda. 2. Om det inte hjälper, skicka mail till vicevard@hammarbystrand.org eller till styrelsen@hammarbystrand.org Ange din elcentrals-nummer (står på centralen under locket, en eller flera bokstäver + nummer) |
| – Ingen eller dålig ventilation i badrum, wc eller kök (problem med frånluftsfläkt) – Kallt i lägenheten – Misstänkt vattenskada | Skicka mail till styrelsen styrelsen@hammarbystrand.org Ange namn, adress, 3-siffrigt lägenhetsnummer |
| - Problem med det övre låset i lägenhetsdörren | - Om det är svårt att öppna utifrån med nyckeln i övre låset så kan det räcka med att smörja med låsolja. - Om detta inte hjälper så kan nyckeln eller låscylindern vara skadade. Kontakta då Byggbeslag i Sätra, tel 010 1636600 - Om det endast är svårt att öppna inifrån, så kan det vara ett problem med låsvredet som vilken låssmed som helst fixar. |
Hantverkshjälp till lägenheten, t.ex. krånglande balkongdörrar eller fönster, dörrar till badrum, skåpsinredning, spiskåpa m.m. | Detta åligger bostadsrättsinnehavaren, men om ni behöver hjälp, rekommenderar vi vår tekniska förvaltare Dag Näslund. Ring 0704828860 eller maila dag.naslund@fastkon.se. |
ÖVRIGA FEL I GEMENSAMMA UTRYMMEN (se nedan) | |
– Portar som inte stänger – Porthandtag eller dörrstopp trasigt – Trasiga lampor – Stopp i sopnedkast – Rökluckor som gått upp – Pipande brandvarnare i trapphus | Skicka mail till vicevard@hammarbystrand.org med kopia till styrelsen@hammarbystrand.org |
– Fel i lås till gemensamma utrymmen – Inget varmvatten – Fel i tvättstuga – Misstänkt vattenskada – Klotter på våra fastigheter | Beskriv felet noga och vilken dörr eller port det gäller. Skicka mail till styrelsen styrelsen@hammarbystrand.org |
| – Klotter på kaj-trapporna | Ring Stockholms kommun 08-651 00 00 |
| – Fel på hissar | Ring Hiss & Elteknik, 08-779 53 53 (finns anslaget i porten och hissen). Ange namn, adress, 3-siffrigt lägenhetsnummer, telefonnummer och beskrivning av problemet. |
| – Fel på kabel-TV | Ring Tele2 på 90222 eller gå in på tele2.se/kundservice Ange att felet gäller Brf Hammarby Strand |
| – Fel på bredband | Ring Ownit, 08-525 073 00 Mån-Fre 08:00-22.00 och Lör-Sön 10:00-19:00 |
| – Fel på garageportar | Ring Motum Port AB, 08-128 181 00 samt skicka ett mail till styrelsen@hammarbystrand.org Ange namn, adress, 3-siffrigt lägenhetsnummer, telefonnummer, port och beskrivning av problemet. |
| – Ohyra/skadedjur/getingar | Kontakta Anticimex på 075-245 10 00. Fastighetens försäkringsnummer är 472909. Skicka kopia till styrelsen styrelsen@hammarbystrand.org |